Евгений, добрый день! Мы искренне просим прощения за такое недоразумение! Оформите заявку на возврат, мы либо вернем вам половину стоимости, либо одобрим полный возврат средств и попросим вас заказать товар снова. Уверены, такой ошибки мы больше не совершим!

Заявка одобрена, но зачем нести товар в пункт выдачи? Качество меня устраивает.