Добрый день, Екатерина! Сожалеем, что у Вас возникли сложности с самостоятельной заправкой! Не видя Ваш процесс заправки или уведомление об ошибке очень сложно диагностировать ситуацию. Обратите внимание, после заправки картриджа уровень чернил отображаться не будет. Уведомление о пустых картриджах нужно будет игнорировать. 1) Если печать не идет, возможно Ваш картридж мог засохнуть на момент заправки и чернила просто не проходят. Во избежание перегрева печатающей головки при печати принтер показывает ошибку картриджа. 2) Если появляется уведомление об ошибке/ неисправности картриджа, принтер его не видит, то возможно Вы повредили контакты или сам картридж при заправке (См. "Инструкцию по заправке" в карточке товара). Советуем проверить по инструкции Ваши шаги заправки картриджа, их последовательность и необходимый объем чернил.