Добрый день! Благодарим за фото, для открытия отсека нужно потянуть крышку вверх за два выступающих ушка, в случае если зацепить ногтем не получается, можно использовать пилочку или другую тонкую вещь, чтобы поддеть ушки. С уважением, iLikeGift.