Здравствуйте! При смене шампуня, или при использовании специализированных средств в первые 2-3 недели кожа может незначительно реагировать в связи с перестройкой и адаптацией. Если кожа будет продолжать чесаться спустя 3 недели, то рекомендуем пересмотреть проблему кожи и выбрать иной продукт, возможно вы не правильно подобрали шампунь. Шампунь Баланс рекомендован для жирной кожи, когда имеется необходимость мыть голову 1-2 раза в день. Если ваша кожа не жирная, то данный шампунь вам не нужен. Также кожа может реагировать при наличии перхоти, тогда подключите пилинг средство или перейдите на шампунь против перхоти, а затем, когда перхоть уменьшится или пройдет, на шампунь для жирной кожи. Приятных покупок!