Добрый день,
Сожалеем, что вы получили наш товар в таком виде. Мы надежно и аккуратно упаковываем товар, доставляем его до склада Озон и дальше на логистику мы повлиять не можем.
Спасибо за ваш отзыв, надеемся он поможет сделать логистику лучше.
С уважением, Lefard