Здравствуйте, Надежда! Вся продукция оригинальная, приходит напрямую с производства, препараты 100 % рабочие, не сомневайтесь. Возможно, повлияла неаккуратная транспортировка. Если бутылочки упакованы в двойной пакет(пупырка +запаянный пакет), и коробку, то можете не сомневаться в качестве продукции. Все микробиологические препараты имеют специфический резкий запах, это норма.