Здравствуйте! Для 3D регулировки нужен рожковый ключ на 13

Здравствуйте! В большинстве случаев если замок исправен, то дверце механически что то мешает открыться. Внимательно осмотрите зазоры между плиткой и дверцей люка, возможно туда что то попало. Так же проверьте насколько у вас затянуты регулировочные гайки на раме люка, возможно мастер при установке перетянул их, тогда нужно будет их ослабить, чтобы дверца легко открывалась

Здравствуйте! Да, во всех наших люках используется влагостойкие листы ГВЛВ

Здравствуйте! Данный люк выдерживает керамогранит (допустимая нагрузка на дверцу в этом размере до 15 кг), так же присутствует 3д регулировка, это поможет избежать провисания если превышена нагрузка на дверцу

Здравствуйте! Петля универсальная, можете монтировать изделие как на правое, так и на левое открывание

Нагрузка на люк всегда учитывается без его собственного веса, т.е. вы можете смонтировать на дверцу люка керамогранит с клеем весом до 16 кг. Вес готовой конструкции получится 12.5 кг (вес люка) + 16 кг (вес керамогранита и клея) = 28.5 кг

Здравствуйте! Грузоподъёмность дверки у данного люка 6 кг, петли могут быть как слева, так и справа, дверка люка открывается на 180 градусов

Здравствуйте! Свяжитесь пожалуйста с нами через заявку о возврате товара и мы отправим Вам новую ответную часть для замка бесплатно