Добрый день! Whats App периодически производит свое обновление. Возможно, что после обновления система Аndroid 4.4 , на которой работают часы, не будет поддерживать Whats Аpр.

Добрый день! Андрей, благодарим вас за выбор смарт часов Wonlex. Нам важно чтобы Вы оставались довольны покупкой, поэтому в случае возникновения каких-либо вопросов в процессе эксплуатации, пожалуйста, свяжитесь с нашей тех. поддержкой по номеру, указанному в инструкции.

Добрый день! Вставлять сим карту нужно в выключенные смарт часы. Чтобы вставить сим, нужно сначала снять корпус часов. Необходимо вынуть саму капсулу из корпуса (браслета) смарт часов. Придерживая за края корпуса, надавите на нижнюю часть экрана. На боковой части часов будет слот для сим-карты. Вставьте в него сим карту. Затем включите смарт часы. Если самостоятельно не получится, пожалуйста обратитесь в наш колл. центр по номеру, указанному в инструкции.

Добрый день! Данная модель детских смарт часов имеет функцию шагомер

Добрый день! Юлия, благодарим вас за выбор смарт часов Wonlex. рекомендуем проверить настройки детских смарт часов. Нам важно чтобы Вы оставались довольны покупкой, поэтому в случае возникновения каких-либо вопросов в процессе эксплуатации, пожалуйста, свяжитесь с нашей тех. поддержкой по номеру, указанному в инструкции.

Добрый день! Кабель для зарядки детских смарт часов вы можете найти у других продавцов маркетплейса. Для замены аккумулятора рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр.

Добрый день! Снежана, благодарим вас за выбор смарт часов Wonlex. Рекомендуем произвести перезагрузку детских смарт часов. Проверить настройки регулятора громкости динамика. Прочистить дырочку микрофона зубной щеткой. Возможно неисправен динамик. Поломка динамика зачастую происходит из-за попадания в него воды. В этом случае необходимо отнести часы в сервисный центр.