Добрый день! Уважаемый покупатель, благодарим вас за выбор смарт часов Wonlex. Самая распространенная причина по которой смарт часы «Не в сети» - сим-карта не подходит для GPS часов. Убедитесь, что Вы используете карту подходящего размера, запрос пин-кода отключен, выбран подходящий тариф с интернет трафиком и поддержкой (GPRS). Практика показывает, что нередко простая смена тарифа или провайдера решает проблему.