Александр, здравствуйте!
По данному вопросу рекомендуем обратиться в службу поддержки клиентов Ozon с указанием конкретного кода товара (на сайте находится в правом верхнем углу над ценой, в приложении указан в разделе "Характеристики"). Для этого откройте "Личный кабинет" -> "Сообщения".
Также рекомендуем проверять товар сразу при получении, если точной информации нет.
Благодарим за интерес к технике Samsung!