Здравствуйте.
Первым делом проверьте сим карту. Вставьте ее в телефон, удалите все смс из памяти, проверьте баланс, проведите тестовый звонок и отправку смс. Если возникнут вопросы, обращайтесь будем рады помочь. Контакты сервисного центра в инструкции.