Здравствуйте, Уважаемый Покупатель!Регламент по оформлению ,изменению ,сопровождению, регулированию заказов составляет не продавец товара, а площадка интегратор , в данном случае это Озон По всем аналогичным вопросам по заказам для оперативного ответа рекомендуем писать не продавцу в вопросах о товаре, а Озон из личного кабинета покупателя. Будьте, пожалуйста внимательны при оформлении заказа. Спасибо.