Здравствуйте, Людмила! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Однако, на работу сотрудников склада маркетплейса мы повлиять не можем. Надеемся, что в дальнейшем подобные ситуации Вас не коснутся. Удачных покупок! С уважением, команда Дом Кихот.