Добрый день, Наталья. Для того, чтобы оформить возврат в личном кабинете зайдите в заказ. Далее "Вернуть товары". Выбираете товар для возврата. Дождитесь, пока заявка на возврат перейдёт в статус "Одобрено", после этого она будет действовать 7 дней. Куртку можно будет отдать в любое почтовое отделение -Лёгкий возврат, трек присваиваивается при оформлении возврата.