Благодарим Вас за обратную связь. Мы отправили заявку на склад Ozon на проверку товара, т.к. с нашей фабрики верно все было отправлено. Вероятно ошибка сборщика при отправке заказов. Попробуйте ещё раз оформить новый заказ. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию! С уважением, Thermotour.