Добрый день, мы как продавец не можем самостоятельно публиковать или удалять отзывы. Отзывы публикуются после их проверки модератором ОЗОН. Срок проверки и публикации Отзыва — до 7 рабочих дней. Информацию по отзывам Вы можете уточнить в службе поддержки покупателей ОЗОН. Если у Вас возникли проблемы с товаром, заказанный матрас вышел из строя или не соответствует заявленным характеристикам, пожалуйста свяжитесь с нами в чате или по телефону горячей линии 8-800-505-99-29 (звонок по России бесплатный), мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.