Здравствуйте. Убедитесь пожалуйста в том, что вам пришло стекло именно то, которое вы заказывали. Это можно сделать по названию моделей на штрихкоде коробки. К сожалению, специфика данного сайта такова, что мы только отправляем товар на склад, а доставляет его уже сам Ozon. Возможно, при сортировке на складе или в процессе доставки товар перепутали. Также как и доставкой, возвратом занимается сам Ozon. Поэтому всегда просим обращаться с данными вопросами в службу поддержки клиентов в личном кабинете, раздел обращения. Но защитное стекло является не возвратным товаром. Поэтому настоятельно рекомендуем при получении всегда проверять товар. Если что-то не так - можно сразу отказаться и быстрее получить возврат денег. Надеемся, дальнейшие покупки в нашем магазине вас будут только радовать и приносить положительные эмоции. С уважением, команда You Nice.