Здравствуйте! Возможно, матрас лежит на неправильно основании. В идеале должны быть ламели с расстоянием 7см. Также если матрас лежит 3 месяца, мы рекомендуем его перевернуть. Переворачивать его надо КАЖДЫЕ три месяца для поддержания формы.