Здравствуйте, Анастасия. В случае, если принтер не перепрошит, необходимо зайти в настройки принтера и выбрать регион Россия. Как это сделать - можно посмотреть в интернете (необходимо в меню принтера зайти в настройки), к сожалению, ссылку на сторонний ресурс не позволяет отправлять ozon. Если же в настройках будет указан регион, отличный от Россия - картридж не распознается. Приятных покупок!