Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с с поломкой. Для решения вашего вопроса необходимо обратиться к производителю кровати на сайт!!квадрат киров!!. Надеемся, вам смогут помочь в ближайшее время при обращении. С уважением, ЛамельТорг.