Здравствуйте! Благодарим за беспокойство о нашей продукции. Запах мазута может быть связан с особенностями производства канатов. Мы постоянно работаем над улучшением производственных процессов и стараемся минимизировать влияние на окружающую среду. Запах должен постепенно выветриться со временем. Кто то говорит что хватает недели. Проверяли множество производителей, на данный момент этот канат с меньшим запахом. Я лично делал когтеточку своему коту, через 3 дня запах ушёл