Добрый день! Сожалеем что Вы столкнулись с такой ситуацией, судя по описанию проблема именно в конденсаторе и писк и проблема со второй линией скорее всего вызвана именно его неисправностью. Вы можете оформить возврат, к сожалению от брака никто не застрахован(

Добрый день! Выключатель будет только вкл или выкл люстру, весь остальной её функционал будет работать через собственный пульт (диммер, режимы и тп).

Добрый день! Да, будет. Выключатель как раз и нужен чтобы сделать освещение-люстру "умными". Выключатель будет включать люстру через голосовой помощник Алису.

Добрый день! Для начала убедитесь что все подключено по инструкции, в частности что подключен конденсатор, он обычно решает большинство проблем. По поводу подключения к Wi-fi, попробуйте сбросить настройки до заводских (долгое нажатие на кнопку сенсорную), далее попробуйте подключить выключатель в приложении (пошаговая инструкция в карточке товара). Обращаю внимание что выключатель работает в сети wi-Fi частотой 2,4 гц (не 5Гц), возможно вы пытаетесь подключить его в сеть с частотой 5Гц.

Добрый день! Спасибо за интерес проявленный к нашим товарам. Максимальный ток выключателя 10 А, это соответственно 2200 Вт максимальной нагрузки. Соответственно рабочая нагрузка 1500 Вт.

Добрый день! Скорее всего вы пользуетесь голосовым помощником Алиса. Есть некоторые проблемы в умном доме Яндекса, это связано с группами устройств, нужно переименовать-разделить устройства-выключатели.

Добрый день! Спасибо за интерес проявленный к нашим товарам. После отключения электричества, выключатель возвращается в выключенное состояние независимо от того в каком состоянии он был до отключения.

Добрый день! Спасибо за интерес проявленный к нашим товарам. Фото в карточке товара актуальное, внутренняя часть закруглена и имеет диаметр 50мм и глубину 26 мм. В стандартные российские подрозетники входит без проблем.

Добрый день! Одноклавишный белые будут в продаже но не в ближайшее время, возможно через пару недель только.

Добрый день! При подключении к сети выключатель переходит в режим сопряжения (подключения к wi-fi и системе умного дома) мигание сенсора как раз сигнализирует о том что выключатель в режиме сопряжения. Те вам нужно его подключить к сети по инструкции. Если выключатель не подключать к Wi-Fi то через некоторое время он выйдет из режима сопряжения и мигание прекратится.