Добрый день! Понимаем ваше беспокойство. Ранее, с таким мы не сталкивались, используем исключительно качественные материалы для нашей продукции. Данный товар соответствует всем требованиям ГОСТа. Копать началась не из-за свечи, само дно чайника было не чистым, либо что-то прилипло к нему, а также, копчение свечи может быть вызвано недостаточным воздухообменом в помещении - свеча чайная 1,1 см высотой, не могла сама оставить столько копоти. Просим не вводить в заблуждение покупателей. С уважением, команда ООО "КОМПАНИЯ СЕРВИС-ПАК".