Добрый день, Светлана. Приносим искренние извинения, что удовольствие от покупки было омрачено. Мы проведем проверку товара. Сделаем все возможное, чтобы дальнейшие покупки приносили исключительно положительные эмоции. Чтобы сделать возврат, перейдите в Мои заказы, нажмите на номер заказа и выберите Вернуть товары. С уважением, компания Апрель.