Здравствуйте. Возможно вам ошибочно пришел не ваш заказ. Вы могли отказаться от заказа в пункте выдаче заказов. Вам верну ли бы деньги и вы могли бы перезаказать еще раз.

Так проведите инвентаризацию, увидите излишек и дошлите! При получении не была понятна масса!