Ответ от тех. поддержки Озона
К сожалению, по этому товару можно связаться с продавцом только на странице товара в разделе "Вопросы и ответы о товаре".
Рекомендую поискать контакты для связи на коробке или в инструкции, чтобы решить вопрос.
Также можете спросить контакты самого продавца в разделе "Вопросы и ответы о товаре". Возможно, что он сможет предложить решение вопроса.
Если появятся дополнительные вопросы - напишите нам в чат.