Добрый день! Мы искренне сожалеем о том, что Вы столкнулись с проблемами при эксплуатации нашего товара. Обращаем Ваше внимание, что 90% проблем возникают из-за нарушения правил эксплуатации или некачественной транспортировки!
Вся наша продукция проходит тщательную проверку на заводе и процент брака составляет всего 0,5%.
Обращаем Ваше внимание, что на всю нашу продукцию предоставляется гарантия 12 + 12 месяцев (за исключением аксессуаров и расходных материалов). Вы можете получить расширенную гарантию, зарегистрировав свою покупку на сайте STOEWER. Также, мы выполним замену или ремонт устройства в течение 3-7 рабочих дней, в зависимости от Вашего местоположения.
Мы настоятельно просим Вас связаться с нашей службой заботы о клиентах (контактные данные размещены на официальном источнике компании), либо через личные сообщения в OZON.
С уважением, команда SENDO