Тамара, добрый день. Благодарим за выбор нашей продукции. Шапочка может немного колоться из-за наличия в составе шерсти. У всех деток к ней разная чувствительность. Пряжа разных цветов бывает разной толщины у одного и того же поставщика. От толщины может зависеть мягкость. Еще жесткость может отличаться в разных партиях пряжи и в одном цвете, если изначальное сырье (шерсть овец) было жестче или мягче. Для придания мягкости рекомендуем постирать изделие в режиме "деликатная стирка" при 30 градусах со специальным порошком для шерстяных изделий и с кондиционером. Как правило, после предварительной стирки полотно смягчается и уже не доставляет неудобств.  С уважением, Анна, менеджер ТМ "Журавлик" - ласковые шапочки для маленьких детей. Отличаются удобством!