Добрый день, Елена В.! Искренне сожалею о вашем опыте. Звуки, напоминающие капание воды, которые вы описываете, могут возникнуть из-за работы нагревательного элемента, особенно если уровень воды в резервуаре низкий. Это не является нормой и может указывать на техническую неполадку. Рекомендуем проверить, установлена ли емкость для воды на основании правильно и наполнена ли она до рекомендуемого уровня. Если данная проблема продолжает возникать, пожалуйста, прекратите использование устройства и свяжитесь с нашей службой клиентской поддержки для более детального осмотра и решения проблемы в кратчайшие сроки. Контактные данные вы можете найти в инструкции по эксплуатации. Будем рады помочь и надеемся, что данная ситуация разрешится благополучно. С уважением, команда Digbox!