Здравствуйте! Конечно, работаем. Ежедневно отправляем сотни заказов. Что у вас случилось? По вопросам доставки лучше обратиться в службу поддержки Озона.
Нельзя закручивать болты один за другим до упора. Следует приложить ножку и наживить болты и потом закручивать их параллельно на 1-2 оборота. Они встанут враспор и займут свои правильные места.