Здравствуйте Дмитрий! Большое спасибо за интерес к нашей компании.
Ситуация и правда не приятная. Будьте добры приложите фото обоих ножей со ржавчиной. Это естественно заводской брак, и мы сделаем вам замену ножей. Первый раз сталкиваемся с такой ситуацией.
Приносим извинения за доставленные неудобства.