Добрый день. В комплекте с машинкой идет сборная пластиковая центрифуга. Она избавит белье от излишков влаги, но насухо (как полноценная стиральная машина) не выжмет. Чтобы центрифуга справилась с нагрузкой не нужно заполнять её большим количеством белья. Лучше разделить на несколько частей. Перегрузка центрифуги отразится на качестве отжима, нагрузке на мотор и может спровоцировать смещение корзины для отжима с направляющих. Предполагаем, что пользователи у которых отжим вызвал отрицательные впечатления не следовали рекомендациям, прописанным в инструкции и чрезмерно нагружали центрифугу. Надеемся мы ответили на Ваш вопрос и помогли Вам с выбором. С уважением, магазин Hawk.

Добрый день, Ольга. По инструкции, воду необходимо наливать не выше верхнего края резиновой части машины. До этой отметки машина вмещает до 3,5 литров воды (в зависимости от загрузки белья). Максимальный объём белья 0,8 кг (тип белья так же играет решающую роль). Надеемся, мы ответили на Ваш вопрос и помогли с выбором. С уважением, магазин Hawk.

Добрый вечер. После окончания цикла стирки, необходимо слить грязную воду и залить чистую. Затем запустить цикл стирки снова, это и будет полоскание. При необходимости процедуру повторить. Надеемся мы Вам помогли. С уважением, магазин Hawk

Екатерина, вероятно адаптер сломан и подлежит замене. Подобный блок питания можно без труда найти в продаже. Все технические характеристики указаны на корпусе блока питания, по ним ориентируйтесь при выборе нового на замену. Надеемся мы Вам помогли.

Добрый день, Полина. Чтобы понять причину нужно проверить не засорен ли слив. Откройте слив и осмотрите визуально на наличие посторонних предметов или дефектов. Также необходимо открутить винт с лопастями (выньте силиконовую заглушку и воспользуйтесь крестовой отверткой), проверьте также на наличие посторонних предметов или дефектов. Будем ждать от Вас обратную связь после указанных действий.

Добрый день, Яна. Максимальная температура воды 65 градусов. Данная стиральная машинка сама воду не нагревает. С уважением, магазин Hawk.

Добрый день, Елена. К данной стиральной машине подходит адаптер AC/DC AC 100-240V BC 12V - 2A Адаптер входит в комплект с машинкой

Добрый день, Елена. К данной стиральной машинке подходит адаптер AC/DC AC 100-240V BC 12V - 2A Адаптер входит в комплект с машиной

Добрый день. Максимальная температура воды не должна превышать 60•С. С уважением, магазин Hawk.

Добрый день. С момента получения заказа у Вас есть 15 дней на возврат и 30 дней гарантии от нашего магазина. С полными правилами оформления возврата по гарантии Вы можете ознакомиться в соответствующем разделе на сайте или в приложении Ozon. Надеемся, мы ответили на Ваш вопрос и помогли с выбором. С уважением, магазин Hawk.