Опишите в чате более подробно о какой батарее и какого устройства идёт речь. В карточке товара есть кнопка "написать в магазин". Там же можно приложить фото. Наши специалисты постараются вам помочь.

Нет, то что вместо белого - жёлтый, неважно. Аккумулятор другого производства, поэтому цвет отличается. Большинству аппаратов этой модели подходит. Иногда покупатели жалуются, что выдаётся ошибка, но причина до конца не выяснена. Возможно, проблема с телефонами покупателей. Батареи перед отправкой проверяются. У нас даже стоит подобный аппарат для проверки (был специально приобретён)

Здравствуйте. Габариты АКБ без учета штекера: 54мм x 34мм x 5,5мм.

1. Проверьте расположение проводов по цветам. Они должны соответствовать порядку, который на фото. Если порядок иной, нужно поменять контакты местами. 2. Если вопрос в другом - возвращайте аккумулятор по гарантии.

Батареи от Termit и Dadget не взаимозаменяемы. Внешне - идентичны. Но, скорее всего, будет выдаваться ошибка зарядки.

Увы, дистанционно определить не можем. В большинстве случаев батарея работает без ошибки. Но у некоторых покупателей выдаёт ошибку. Мы исследовали вернувшиеся образцы. Они ничем не отличаются от остальных. На каких то аппаратах работают, на каких то нет. Возможно, дело в ревизиях аппарата. Наши специалисты изучают вопрос. Пока можем только предложить вернуть товар.

Порядок проводов правильный. Возвращайте товар. Будем разбираться.

Приблизительно 53мм х 34мм х 5.5мм

Аккумулятор устанавливается в телефон, подсоединяется штекером. заряжается штатным зарядным устройством телефона.

Сравнивайте со старым акб, возможно полярность перепиновать, займет 10 секунд