Здравствуйте! Если смартфон поступает через сервисные каналы (был сдан по гарантии) – то в этом случае, исправляется изначальная проблема + меняется корпус и экран, и он перевыпускаются в белых коробках с буквой “F” в номере модели. Мы отказались от таких аппаратов, так как по ним больше всего нареканий, а в закупке они значительно дороже. Спасибо за Ваш вопрос и удачных покупок на OZON!