Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Весь наш товар храниться на складах Ozon, они формируют и доставляют заказ. Можем предположить, что на этапе сборки произошла ошибка, сообщите об этом сотруднику ПВЗ. Мы производители и, к сожалению, проконтролировать формирование заказа никак не можем. С теплотой и заботой, команда Надин!❤️