Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. С нашей стороны все товары отгружаются с предварительной проверкой. Вероятнее всего именно эта пара браслетов оказалась возвратной. Надеемся, все дальнейшие покупки в нашем магазине будут оценены Вами на 5 звезд! Команда Mojem