Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой.
С нашей стороны все товары отгружаются с предварительной проверкой.
Вероятнее всего именно эта пара браслетов оказалась возвратной.
Надеемся, все дальнейшие покупки в нашем магазине будут оценены Вами на 5 звезд!
Команда Mojem