Добрый день! Нам очень жаль, что произошла данная ситуация.
Совместно с производителем мы проработали технические условия производства товара и изменили несколько параметров.
В следующем сезоне качество продукции будет улучшено.
Ваш отзыв поможет нашим клиентам при выборе товара.
Извините за несвоевременную реакцию.
По техническим причинам наш ответ на ваш отзыв не отправился вовремя. Спасибо!
С Уважением,
менеджер компании
ООО "Лекс-С"