Добрый день. Наши товары лежат на складе маркетплейса, по этой причине, к сожалению, у нас нет возможности самостоятельно комплектовать и доставлять заказы клиентам. Случаи отправки не правильного товара - единичные. В случае, если вам придет другой товар мы организуем вам замену за свой счет. Для этого напишите нам на почту: p03260 собачка rosomz точка ru с прикрепленным фото товара и номером заказа. Благодарим за обращение.