Приветствуем, Алсу! В комплекте с планером маркер на водной основе идет в подарок, отдельно маркер не продаем.

Приветствуем, Ольга! К сожалению, без фото ничего определенного сказать не можем. Никакой защитной пленки не должно быть. Сдайте, пожалуйста, обратно на ПВЗ как брак и Вам вернут деньги, а мы в свою очередь посмотрим, что случилось все-таки с планером. Спасибо, что написали.

Приветствуем! К сожалению, сейчас не успеваем производить отдельные подарки, вместо них, как подарок у нас идут милые наклейки. Мы нацелены на предоставление качественного товара, а не на подарках. Приносим свои извинения, если дезориентировали Вас, у нас и в мыслях такого не было. Спасибо за ваш вопрос. Удачных вам покупок.