Добрый день. Данные мы запрашиваем через поддержку Озон. Если вы не отвечаете на сообщение из поддержки - значит данные мы не получаем. Заказ без данных отменяется автоматически. Чтобы ускорить процесс передачи данных, вы можете написать свои данные (номер заказа и адрес) в том же окошке, где задавали этот вопрос. С Уважением, Либерти.