Аэрогриль DEMIAND TARVIN с Wi-Fi, КЕРАМИЧЕСКОЕ ПОКРЫТИЕ ЧАШИ

Здравствуйте! Даже если Вы получите аэрогриль из старой партии, не факт, что столкнетесь с проблемой направляющих, так как это был небольшой процент брака. В любом случае, это гарантийный случай, по которому мы возвращаем деньги Напишите в чат с продавцом, менеджеры Вам помогут. С уважением, служба заботы Demiand

Здравствуйте. После обращений клиентов по этой проблеме мы оперативно передали запрос на фабрику и улучшили материал направляющих. Теперь они сделаны из более жаропрочного пластика. Вам не стоит больше переживать по этому поводу. Если у Вас возникнут проблемы с эксплуатацией, у аэрогриля есть гарантия 1 год. При возникновении любых вопросов, не стесняйтесь обращаться. Всегда рады помочь. С уважением, Служба заботы Demiand.

Здравствуйте! Внутренняя длина чаши - 21 см, ширина - 21 см, высота 10,5 см. Диагональ - 26,5 см. Подойдут вкладыши диаметром 20 см, например, артикул 931096520 Всего доброго!

Здравствуйте! Артикул на Ozon 2889566801 относится к аэрогрилю DEMIAND Sanders (серия Sanders, объём чаши 6 л). Это модель, которую внутри компании обозначают как DK-2200, а не DK-2000 и не Sanders Max (DK-2400). То есть: • Sanders (DK-2200) – 6 л, два ТЭНа (1450 Вт + 500 Вт), 12 программ, функция пара Steam Fry-Up и диапазон 30–200 °C. • Sanders Max (DK-2400) – 9 л, два более мощных ТЭНа (1600 Вт + 600 Вт), те же 12 программ, увеличенный объём и та же функция пара. Таким образом, карточка, которую вы смотрите, соответствует именно модели Sanders на 6 литров. Если вам нужен больший объём, обратите внимание на Sanders Max. Если у Вас есть еще вопросы, не стесняйтесь обращаться. С уважением, Служба заботы Demiand!

Здравствуйте! Резервуар для воды находится в пенопласте. Посмотрите там повнимательнее, пожалуйста. Всего доброго!

Здравствуйте! Для модели Сандерс макс не предусмотрено более аксессуаров, кроме тех, что идут в комплекте. Решетка в комплекте есть. Преимуществом использования решетки является возможность получения хорошей корочки на продуктах и отличной циркуляции воздуха вокруг них. Решетка также позволяют жиру и сокам стекать, что способствует более здоровому приготовлению. В комплекте также есть сетчатая корзина, в которой можно готовить овощи, полуфабрикаты и многое другое. Отдельно вы можете приобрести только жаропрочные формы. Диаметр формы должен быть не более 20 см, а прямоугольные выбирайте исходя из того, что размер чаши 30х21 см (размер формы обязательно должен быть минимум на 1-2 см меньше, чем размер чаши - благодаря этому по бокам будет свободная циркуляция горячего воздуха). Всего доброго!

Здравствуйте! Да, можно готовить только в одной чаше – они работают независимо и оснащены отдельными нагревательными элементами, поэтому одновременно использовать обе не обязательно и это не повредит покрытию. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь через чат с продавцом. С уважением, Служба заботы Demiand!

Здравствуйте! Чашу и аксессуары вы можете мыть в посудомоечной машине, корпус прибора следует очищать влажной тканью. Если после того, как вы помыли чашу в посудомойке, на стекле образовался конденсат или остались капли влаги, вы можете разобрать чашу, открутив внутри несколько болтов, и очистить его. После аккуратно все прикрутите обратно. Всего доброго!

Здравствуйте! Отвечая на Ваши вопросы: 1. При мойке чаши важно не допускать попадания воды на переднюю панель, где расположены элементы управления и сенсорная панель. Рекомендуем мыть непосредственно внутреннюю часть чаши, а корпус и область панели протирать слегка влажной тканью, уделяя внимание тому, чтобы сенсорная панель оставалась сухой (как и рекомендовано в наших инструкциях по эксплуатации, где отмечается, что область сенсорной панели нужно очищать сухой тканью ). 2. Что касается приготовления в нижней чаше, то следует учитывать, что нижний нагревательный элемент (ТЭН), расположенный на боковой задней стенке, может быть менее эффективен, если сверху используется подстилка (например, пергамент). Использование пергамента может препятствовать равномерному распределению тепла, что приводит к недостаточной прожарке продуктов. Для блюд, где требуется получить румяную корочку, лучше готовить без подстилки или использовать верхнюю часть гриля. Нижняя чаша больше подходит для блюд, где равномерное пропекание критично, а не создание хрустящей корочки. Если у Вас есть еще вопросы, не стесняйтесь обращаться. С уважением, Служба заботы Demiand!

Здравствуйте! При первом включении заполнять резервуар с водой не требуется – его заправляют только в том случае, если вы планируете использовать режим приготовления с паром, согласно инструкции по эксплуатации. После завершения нагрева до 200°С рекомендуется дать аэрогрилю остыть до комфортной температуры, что обычно занимает около 10–15 минут. Если дальнейшее использование не предполагается, безопаснее отключить устройство из электросети. Если у Вас есть еще вопросы, не стесняйтесь обращаться. С уважением, Служба заботы Demiand!