Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Перед отправкой на склад Озон все лампы проверяются, мы максимально стараемся не допускать брак на продажу. Можем предположить, что что-то пошло не так при доставке и где-то отошел контакт.