Здравствуйте! Это восстановленный смартфон компании Apple, внешне телефон вообще никак не отличается от нового смартфона и не имеет на себе никаких следов износа, но внутри у него может быть установлен свежий аккумулятор или любая другая деталь, которая ранее вышла из строя. Что касается гарантии. Ваша покупка защищена ЗоЗПП и регламентом OZON,а именно: 15 дней - на возврат от OZON, 30 дней - на обмен от Продавца (от нас) 90 дней - на ремонт (от сервисного центра в Москве). Однако и стоит такой смартфон ощутимо дешевле аналогичной новой модели. Совершая покупку на маркетплейсах вы всегда защищены и имеете возможность вернуть товар, если посчитаете, что это не то, что вы готовы были приобрести. Спасибо за Ваш вопрос и удачных покупок на OZON!

На данный момент мы не можем установить номер вашего заказа в рамках вопроса о товаре. Пожалуйста, сообщите нам номер или напишите нам в чат с продавцом. Благодарим за ваш вопрос.

Здравствуйте! Гарантия производиться в соответствии с законом “О защите прав потребителя” Также у Вас есть 15 дней дней на возврат от OZON, 30 дней на обмен от нас, 90 дней на ремонт (от сервисного центра в Москве). Совершая покупку на маркетплейсах вы всегда защищены и имеете возможность вернуть товар, если посчитаете, что это не то, что вы готовы были приобрести. Спасибо за Ваш вопрос и удачных покупок на OZON!

Здравствуйте! Приносим извинения за этот печальный факт :( Мы постараемся оперативно урегулировать эту ситуацию! На данный момент мы не можем определить номер Вашего заказа в рамках вопрос о товаре, пожалуйста, напишите нам. Спасибо за ваш вопрос.

Здравствуйте. Конечно, все подарки будут включены в ваш заказ. Спасибо за ваш вопрос.