Здравствуйте, Андрей!
Аппликатор массажер ПОМОГ должен охватывать область от крестца до шеи при правильном использовании. Если у Вас ощущение, что верхняя часть аппликатора не доходит до шейного отдела, это может быть связано с тем, как Вы размещаете аппликатор под спиной. Попробуйте слегка сместиться на аппликаторе или подкладывать дополнительную поддержку под шею для максимального охвата позвоночника.
Тем не менее, если воздействие на шейный отдел не ощущается должным образом, рекомендуется использовать дополнительный аппликатор для шеи, который поможет проработать эту область (Код товара: 742119146 ).
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь!