Наталья, если Вы не используете диффузор, то можно вылить воду. Если диффузор долго не использовался и при наполнении резервуара пар не идет, то да, нужно снова смочить ватную палочку. Подойдут, например, такие палочки артикул 964940792, длину можно подрезать. Всегда на связи, команда Mare Amoris