+1 видео
−48%
Рассрочка 0-0-6
Больше 99% выкупа
AUDIFON ZA312 Батарейки для слуховых аппаратов воздушно-цинковые немецкие тип 312 коричневая маркировка, VARTA, PR41 V312A DA312, 5 блистеров - 30 батареек
Форм-фактор батареи:
Количество в упаковке, шт:
Выгода 26%
Выгода 32%
Выгода 24%
Выгода 26%
Выгода 24%
О товаре
Перейти к описанию
Тип
Батарейка
Форм-фактор батареи
PR41 (ZA312, V312A, DA312)
Выходное напряжение
1,45 В
Химический тип
ZincAir (воздушно-цинковый)
Количество в упаковке, шт
30
Фото и видео покупателей
-
-
15 июня
Мне хватает на 8-9 дней! Очень понравились эти батарейки. Буду заказывать такие ещё. Жаль только, что сильно подорожали... [Раньше пользовалась другими (perfeo Airo zinc ZA312) приходилось менять через 5-6 дней]. Добавлю: уже 4 месяца использую батарейки из пачки, купленной в феврале 2024г. Начала 08.02.2024, на 08.06.2024 - осталось половина пачки (5 блистеров). Мне одной коробки (10 блистеров) хватит примерно на 8 месяцев. Бракованных пока не попалось ни одной батарейки.
Хорошо держат заряд (хватает на неделю и даже чуть дольше). Сделано в Германии. Купила в феврале 2024, срок до июля 2026. Могу рекомендовать и товар, и продавца. Доставка была со склада в России. Слегка помятая приехала коробочка, но не вскрытая, все блистеры и батарейки в них без каких-либо повреждений.
не обнаружены.
+2
коричневый
PR41 (ZA312, V312A, DA312)
60
6 179 ₸ 12 037 ₸
Часто задаваемые вопросы
Перейти в магазин
- 4,8 рейтинг товаров
- Доставка и сервис Ozon
- Безопасная оплата онлайн
- Возврат 7 дней
Описание
Особенности воздушно-цинковых батареекВоздушно-цинковые батарейки используются во всех современных цифровых слуховых аппаратах. Изначально они изготавливались из ртути, но со временем ее заменили на более экологичный материал – цинк. Благодаря удалению из корпуса батарейки оксида ртути, воздушно-цинковые батарейки более энергоемкие, если сравнивать между собой батарейки разного типа.
Воздушно-цинковая батарейка работает не только дольше, но и держит свое напряжение постоянным и равномерно отдают свой заряд в течение всего срока эксплуатации. Батарейки не перезаряжаются и действуют при взаимодействии с кислородом, содержащимся в воздухе.
Воздушно-цинковая батарейка работает не только дольше, но и держит свое напряжение постоянным и равномерно отдают свой заряд в течение всего срока эксплуатации. Батарейки не перезаряжаются и действуют при взаимодействии с кислородом, содержащимся в воздухе.
Все типоразмеры воздушно-цинковых батареекБатарейки для слуховых аппаратов различаются по цвету и по номеру, обозначенному на корпусе или упаковке.
В настоящее время для слуховых аппаратов доступно 4 типоразмера батареек. Размеры от самых маленьких до самых больших: 10, 312, 13 и 675.
● Типоразмер №10 — желтый цвет, диаметр 5,8 мм, высота 3,6 мм
● Типоразмер №312 — коричневый цвет, диаметр 7,9 мм, высота 3,6 мм.
● Типоразмер №13 — оранжевый цвет, диаметр 7,9 мм, высота 5,4 мм.
● Типоразмер №675 — голубой цвет, диаметр 11,6 мм высота 5,4 мм.
В настоящее время для слуховых аппаратов доступно 4 типоразмера батареек. Размеры от самых маленьких до самых больших: 10, 312, 13 и 675.
● Типоразмер №10 — желтый цвет, диаметр 5,8 мм, высота 3,6 мм
● Типоразмер №312 — коричневый цвет, диаметр 7,9 мм, высота 3,6 мм.
● Типоразмер №13 — оранжевый цвет, диаметр 7,9 мм, высота 5,4 мм.
● Типоразмер №675 — голубой цвет, диаметр 11,6 мм высота 5,4 мм.
Длительный период работы до 94 часов● Тип №312 - батарейки коричневой цветовой кодировки.
● Подходят дляустановки во внутриушное и микрозаушное оборудование.
● Длительность работы батарейки Audifon может достигать 94 часов непрерывного использования в стандартном режиме.
● Подходят дляустановки во внутриушное и микрозаушное оборудование.
● Длительность работы батарейки Audifon может достигать 94 часов непрерывного использования в стандартном режиме.
Подходит к большинству слуховых аппаратовБатарейки должны соответствовать размеру и мощности самого слухового аппарата. Используйте слуховые батарейки типоразмера, указанного в паспорте или инструкции по эксплуатации к Вашим слуховым аппаратам. Использование неподходящих батареек приводят оборудование в неисправность.
Совместимы со слуховыми аппаратами брендов: Audifon, Aurica, Bernafon, Blamey Saunders, Costco, Hanstaton, Microtech, Oticon, Phonak, ReSound, Rexton, Siemens Signia, Sonic, Starkey, Unitron, Widex.
Элементы питания Audifon производятся в Германии на заводе VARTA и соответствуют европейским стандартам качества.
Совместимы со слуховыми аппаратами брендов: Audifon, Aurica, Bernafon, Blamey Saunders, Costco, Hanstaton, Microtech, Oticon, Phonak, ReSound, Rexton, Siemens Signia, Sonic, Starkey, Unitron, Widex.
Элементы питания Audifon производятся в Германии на заводе VARTA и соответствуют европейским стандартам качества.
Длинный язычок и легкая активацияДля подготовки к работе нужно сначала снять наклейку с положительного контакта, чтобы запустить реакцию кислорода с цинком для выделения энергии. После снятия защитной пленки нужно подождать 1 минуту, чтобы реакция произошла успешно, затем установить элементы питания в батарейный отсек слухового аппарата.
Если начать эксплуатацию батарейки сразу после вскрытия, то активация произойдет только в поверхностном слое вещества, что существенно скажется на сроке службы.
Разряд активированной батарейки происходит независимо от того, питает она слуховой аппарат или просто лежит на столе. Поэтому срывать защитную пленку следует только, если Вы действительно будете использовать ее в слуховом аппарате.
Если начать эксплуатацию батарейки сразу после вскрытия, то активация произойдет только в поверхностном слое вещества, что существенно скажется на сроке службы.
Разряд активированной батарейки происходит независимо от того, питает она слуховой аппарат или просто лежит на столе. Поэтому срывать защитную пленку следует только, если Вы действительно будете использовать ее в слуховом аппарате.
Длительный период хранения до трех летВоздушно-цинковые батарейки сохраняют способность безопасно работать даже в течение долгого периода хранения. Срок годности неактивированных батареек – 3 года.
Оптимальная температура хранения элементов питания для слуховых аппаратов составляет 10-25°С. Жара, повышенная влажность – все эти факторы могут сократить срок службы батарей.
Ни в коем случае не подвергайте батарейки воздействию отрицательных температур, т.к. это приводит к выходу батареек из строя. Также настоятельно не рекомендуется хранить батарейки там, где возможно воздействие прямых солнечных лучей. Это также безвозвратно повреждает батарейки.
Хранение батареек в холодильнике не рекомендуется, т.к. резкие перепады температур могут привести к негативным последствиям.
Контакт батарей с металлическими предметами (ключи, монеты и т.д.) может вызвать короткое замыкание, поэтому не рекомендуется помещать батареи в барсетку или кошелёк.
Оптимальная температура хранения элементов питания для слуховых аппаратов составляет 10-25°С. Жара, повышенная влажность – все эти факторы могут сократить срок службы батарей.
Ни в коем случае не подвергайте батарейки воздействию отрицательных температур, т.к. это приводит к выходу батареек из строя. Также настоятельно не рекомендуется хранить батарейки там, где возможно воздействие прямых солнечных лучей. Это также безвозвратно повреждает батарейки.
Хранение батареек в холодильнике не рекомендуется, т.к. резкие перепады температур могут привести к негативным последствиям.
Контакт батарей с металлическими предметами (ключи, монеты и т.д.) может вызвать короткое замыкание, поэтому не рекомендуется помещать батареи в барсетку или кошелёк.
Советы как увеличить срок эксплуатации батареи для слухового аппарата1. Тщательно мойте руки перед сменой батарей.
Кожное сало и грязь могут закупорить воздушные поры батареи, сократив срок ее службы. Кроме того, кожное сало и грязь от немытых рук могут повредить и сам слуховой аппарат, ухудшив его эксплуатационные характеристики.
2. Открывайте на ночь крышку батарейного отсека.
Если вы не используете слуховой аппарат, выключите его и/или откройте крышку батарейного отсека, чтобы предупредить саморазряд батареи. Оставляйте крышку батарейного отсека на ночь открытой, чтобы обеспечить испарение влаги и предупредить коррозию и появление налета вокруг отверстий для воздуха.
3. Вынимайте батарейки из слухового аппарата, если в течение длительного времени вы не планируете его использование.
Помимо предупреждения саморазрядки, эта мера поможет избежать коррозии и повреждения батареи и слухового аппарата.
4. В первую очередь используйте батареи с более коротким сроком годности.
Если у вас несколько комплектов батарей, используйте сначала батареи с более коротким остаточным сроком годности. Тем самым вы продлите срок их службы.
5. Не удаляйте защитную пленку раньше времени.
Защитная пленка на батарее предохраняет ее от разрядки. При ее удалении батарея активируется и начинает постепенно разряжаться независимо от того, находится она в слуховом аппарате или нет.
Кожное сало и грязь могут закупорить воздушные поры батареи, сократив срок ее службы. Кроме того, кожное сало и грязь от немытых рук могут повредить и сам слуховой аппарат, ухудшив его эксплуатационные характеристики.
2. Открывайте на ночь крышку батарейного отсека.
Если вы не используете слуховой аппарат, выключите его и/или откройте крышку батарейного отсека, чтобы предупредить саморазряд батареи. Оставляйте крышку батарейного отсека на ночь открытой, чтобы обеспечить испарение влаги и предупредить коррозию и появление налета вокруг отверстий для воздуха.
3. Вынимайте батарейки из слухового аппарата, если в течение длительного времени вы не планируете его использование.
Помимо предупреждения саморазрядки, эта мера поможет избежать коррозии и повреждения батареи и слухового аппарата.
4. В первую очередь используйте батареи с более коротким сроком годности.
Если у вас несколько комплектов батарей, используйте сначала батареи с более коротким остаточным сроком годности. Тем самым вы продлите срок их службы.
5. Не удаляйте защитную пленку раньше времени.
Защитная пленка на батарее предохраняет ее от разрядки. При ее удалении батарея активируется и начинает постепенно разряжаться независимо от того, находится она в слуховом аппарате или нет.
Воздушно-цинковые батарейки AUDIFON тип 312
 |  |
|---|---|
| Электрохимическая система | Воздушно-цинковые |
| Типовое обозначение | р 312 |
| Цветовая кодировка | Коричневая |
| Напряжение (В) | 1,45 |
| Типовая емкость (мАч) | 170 |
| Длительность работы | до 94 ч |
| Диаметр (мм) | 7,9 |
| Высота (мм) | 3,6 |
| Вес (г) | 0,58 |
Комплектация
5 блистеров по 6 батареек = 30 батареек
Гарантийный срок
1 год
Совместимость
- Назначение
- Для слухового аппарата
Основные
- Форм-фактор батареи
- PR41 (ZA312, V312A, DA312)
- Выходное напряжение
- 1,45 В
- Химический тип
- ZincAir (воздушно-цинковый)
- Количество в упаковке, шт
- 30
- Емкость, мА•ч
- 170
- Напряжение, В
- 1.45
Общие
- Страна-изготовитель
- Германия
Габариты и вес
- Размеры, мм
- 7.9
- Вес товара, г
- 0.57
- Упаковка
- Блистер
Дополнительные
- Артикул
- 248079331
- Тип
- Батарейка
- Цвет
- Коричневый
- Партномер
- ZA312
Подборки товаров в категории Батарейки
Отзывы о товаре
11506
AUDIFON ZA312 Батарейки для слуховых аппаратов воздушно-цинковые немецкие тип 312 коричневая маркировка, VARTA, PR41 V312A DA312, 5 блистеров - 30 батареек
Показать сначала:
дате
оценке
-
-
изменен 15 июня 2024
Достоинства
Хорошо держат заряд (хватает на неделю и даже чуть дольше). Сделано в Германии. Купила в феврале 2024, срок до июля 2026. Могу рекомендовать и товар, и продавца. Доставка была со склада в России. Слегка помятая приехала коробочка, но не вскрытая, все блистеры и батарейки в них без каких-либо повреждений.
Недостатки
не обнаружены.
Комментарий
Мне хватает на 8-9 дней! Очень понравились... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Александр М.
24 ноября 2024
Все отлично.
Работают, по времени нормально
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна К.
24 ноября 2024
хорошие батарейки !
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Ш.
24 ноября 2024
Пришло всё быстро ,упаковано хорошо,но одной пары батареек хватает на 3 дня а другой даже на день не хватает как будто свежие перемешали со старыми.
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей З.
24 ноября 2024
хорошие батарейки
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Л.
24 ноября 2024
хороший, функции свои оправдывает
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга К.
23 ноября 2024
отличный товар
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей С.
22 ноября 2024
Хорошие батарейки. Использую не первый год в супер-мощных аппаратах. Хватает на 10 дней. Это хороший показатель по. Пои постоянном и пользовании в течение всего дня.
Рекомендую.
Вам помог этот отзыв?
Л
Лариса М.
22 ноября 2024
нормально, заряд держат, можно брать
Вам помог этот отзыв?
Андрей С.
22 ноября 2024
Очень хороший товар. Одной батарейки хватает на две недели, а то и больше. Когда все батарейки, что имеются у меня в наличии, исчерпают свои ресурсы, то обязательно закажу такие же. Спасибо продавцу!
Вам помог этот отзыв?
Родион Г.
22 ноября 2024
все отлично
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
22 ноября 2024
батарейки хватает всего на три дня
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
22 ноября 2024
зарядное не долго держут
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей В.
21 ноября 2024
Батарейки рабочие. Посмотрим на сколькодней хватит одной. Упаковка качественная.
Вам помог этот отзыв?
И
Игорь К.
21 ноября 2024
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана П.
21 ноября 2024
товар упакован отличо
Вам помог этот отзыв?
Евгений
21 ноября 2024
Слуховой аппарат работает)
Вам помог этот отзыв?
В
Вячеслав С.
20 ноября 2024
Товар соответствует описанию. Срок годности батареек до 03.2026 г. Продавца всем рекомендую. Спасибо.
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
20 ноября 2024
батареи немецкого качества,дольше всех держат заряд.Быстрая доставка.
Вам помог этот отзыв?
Я
Ярослав К.
20 ноября 2024
Беру дедушке для слухового аппарата. Всё хорошо - берём уже второй раз
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья П.
19 ноября 2024
хороший товар
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана Б.
19 ноября 2024
Покупаем маме для слухового аппарата, данную Марку посоветовали в салоне где покупали аппарат. Работает лучше и дольше чем другие батарейки
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья П.
19 ноября 2024
Пришли быстро, упакованы хорошо. На сколько хватит посмотрим.
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
18 ноября 2024
хорошие батарейки, работают и цена устраивает.
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей П.
18 ноября 2024
Взял вторую упаковку. Батарейки из первой партии работали прогнозировано по времени. При второй покупке через несколько дней использования после 100 процентов заряд может снизиться до нуля в течении 2 дней. Дальше посмотрим. Цена приемлемая.
Вам помог этот отзыв?
Евгений Б.
17 ноября 2024
Батарейки хорошо упакованы дата изготовления 24г.всеустраивает рекомендую к покупке.
Вам помог этот отзыв?
М
Магомед Я.
17 ноября 2024
отлично. доставили быстро👍👍👍
Вам помог этот отзыв?
В
Владимир Ж.
17 ноября 2024
хорошие батарейки, заряд держат долго
Вам помог этот отзыв?
М
Мушег Г.
17 ноября 2024
хорошие батарейки, но быстро садятся...
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга А.
17 ноября 2024
отличные👍
Вам помог этот отзыв?
И
Илшат Х.
17 ноября 2024
Отлично
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей М.
16 ноября 2024
Я доволен
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья Б.
16 ноября 2024
подходящии. хороший батарейки
Вам помог этот отзыв?
О
Олег К.
15 ноября 2024
отлично
Вам помог этот отзыв?
А
Анатолий Б.
14 ноября 2024
заказываю не первый раз
меня вполне устраивают
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей С.
14 ноября 2024
Отличные, проверенные временем батарейки. Производство Германии. Срок годности до 03.2026 г.
Вам помог этот отзыв?
К
Константин В.
14 ноября 2024
нужные элементы питания
Вам помог этот отзыв?
Владимир А.
14 ноября 2024
всё нормально
Вам помог этот отзыв?
П
Петр С.
12 ноября 2024
подошли работают все нормально
Вам помог этот отзыв?
М
Марина Л.
12 ноября 2024
не надо ездить на фирму получать. германия .
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина И.
11 ноября 2024
Хорошие батарейки, покупаю товар именно этого производителя, качеством довольна. Рекомендую. Работают 10 дней в среднем на аппарате большой мощности.
Вам помог этот отзыв?
В
Владимир К.
11 ноября 2024
Все отлично, получил то что нужно! В первый раз! Спасибо!🔥
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Г.
11 ноября 2024
всё хорошо. товар в порядке и срок хороший. работают отлично. рекомендую.
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена С.
11 ноября 2024
Хорошие батарейки!
Вам помог этот отзыв?
Алексей К.
11 ноября 2024
Всё отлично и супер.
Вам помог этот отзыв?
Г
Галина Н.
10 ноября 2024
максимум 2 недели и надо менять
Вам помог этот отзыв?
Р
Ринар Н.
10 ноября 2024
хорошие батарейки, но в последнее время стали быстро садиться
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана А.
10 ноября 2024
Заказ пришёл быстро, батарейки рабочие.
Вам помог этот отзыв?
Д
Дима М.
8 ноября 2024
нормально
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Е.
8 ноября 2024
вроде не плохие, покупала не себе
Вам помог этот отзыв?
А
Александр С.
8 ноября 2024
батарейки нормальные,беру не первый раз
Вам помог этот отзыв?
Л
Лариса Б.
8 ноября 2024
выписываю уже не первый раз,это говорит о хорошем качестве товара
Вам помог этот отзыв?
К
Константин А.
7 ноября 2024
хорошие батарейки
Вам помог этот отзыв?
А
Александра П.
7 ноября 2024
Прекрасные батарейки.
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия Т.
7 ноября 2024
купили для КИ, хватило ровно на 2 минуты. Аппарат с ними не работает
Вам помог этот отзыв?
А
Алёна Ч.
6 ноября 2024
спасибо за товар
Вам помог этот отзыв?
Г
Галина Н.
6 ноября 2024
быстро выходят из строя
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Ж.
6 ноября 2024
Хорошие батарейки.
Вам помог этот отзыв?
Г
Галина Т.
6 ноября 2024
хорошие, беру постоянно
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана Ч.
6 ноября 2024
хорошие батареи
Вам помог этот отзыв?
Г
Галина П.
5 ноября 2024
батарейки получила, отлично упакован, за быструю доставку отдельное спасибо. срок годности хороший, всём довольна.,.
Вам помог этот отзыв?
4.9 / 5
5 звёзд
10890
4 звезды
502
3 звезды
57
2 звезды
20
1 звезда
37
Сначала полезные
Здравствуйте! Какой срок годности у батареек?
Людмила В.
КАТИОН
6 февраля 2023
Здравствуйте! Срок годности партии, которая сейчас в продаже - до 06.2025 г.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте ,помогите пожалуйста,интересует А13 PR48, смущают иные цифры до и после этого формата, например P13 или DA13, стоит ли на них обращать внимания, подойдут ди мне ваши батарейки?
Рустем Р.
КАТИОН
14 февраля 2024
Добрый день, уважаемый Рустем! В наименовании мы перечислили основные кодировки, которые соответствуют данному 13 типу батареек. Если в инструкции к Вашему слуховому аппарату написано, что подходит батареи тип 13 (А13 PR48), то данные батарейки AUDIFON ZA13 подойдут.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте. До какого числа месяца и года срок годности, если закажу сейчас? Спасибо за ответ.
Светлана Л.
КАТИОН
10 сентября 2024
Добрый день, Светлана! Срок годности до марта 2026 года.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста по срокам на батарейкиAUDIFON ZA312 Батарейки для слуховых аппаратов воздушно-цинковые немецкие тип 312 коричневая и подойдут ли они на слуховой аппарат Siemens XTM S P4
Ольга Д.
КАТИОН
15 февраля 2024
Добрый день, уважаемая Ольга! Срок годности партии в продаже - до 06.2025г. В инструкции к Вашему слуховому аппарату написано, что подходит тип 312. Батарейки AUDIFON ZA312 имеют тип 312 и подойдут к Вашему слуховому аппарату.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте,а можно узнать срок годности этой партии.
Алексей С.
КАТИОН
26 октября 2023
Добрый день, уважаемый Алексей! Срок годности партии в продаже - 02.2026 г.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, заказал батарейки, скажите пожалуйста срок годности! Заранее спасибо.
Алексей С.
КАТИОН
26 октября 2022
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Срок годности этой партии батареек - июнь 2025 г.
Вам помог этот ответ?
На сколько дней 1 батарейки хватит?
Юлия В.
КАТИОН
26 апреля 2021
Уважаемая Юлия, по результатам заводских испытаний при среднем использовании слухового аппарата 1 батарейка Audifon 13 работает около 100 часов. Длительность работы также зависит от температуры окружающей среды, типа и интенсивности использования слухового аппарата.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, подходят ли эти батарейки для использования в кохлеарных аудиопроцессорах Сонет?
Олег С.
КАТИОН
11 ноября 2023
Добрый день, уважаемый Олег! Если в инструкции к Вашему слуховому аппарату написано использовать батарейки тип 675, то батарейки Audifon ZA675 подойдут.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте. Подойдут ли эти батарейки на слуховой аппарат resound match ma2t70-v
Евгений Ц.
КАТИОН
27 июля 2021
Здравствуйте, уважаемый Евгений! В инструкции для слухового аппарата Resound match ma2t70-v указан тип батареи. Это тип 13. То есть батарейки тип 13 Audifon подходят для вашего слухового аппарата.
Вам помог этот ответ?
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, эти батарейки подходят к аппарату исток-аудио ?
Ольга С.
КАТИОН
6 декабря 2023
Добрый день, уважаемая Ольга! Если в инструкции к Вашему аппарату написано, что подходят батареи тип 13, то AUDIFON ZA13 подойдут.
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.