Здравствуйте. Да, мы действительно ставим тугую пружину, чтобы препятствовать раскачиванию створки ветром и плотно закрывать створку. Растягивать легко продетым в зацеп шнуром. Зацепы (отогнутые кольца) отгибаются автоматом случайным образом, а при установке пружины легко поворачиваются в нужную плоскость. Это нормально. При правильной установке термопривода на шток действует сдавливающая нагрузка от соединителей. Нагрузка только вдоль оси гидроцилиндра. Никаких изгибающих нагрузок быть не должно.

Добрый день. Необходимости снимать нет, но... 1. Некоторые садоводы переживают, что устройство похитят или оно перемёрзнет. 2. Если дверь завалена сугробом, а теплица прогрета весеннем солнцем до + 25 градусов, то что то сломается. 3. Если вы запираете створку на зиму в закрытом состоянии, то весной наверняка не успеете её разблокировать, в солнечную погоду воздух в теплице прогревается до +25 градусов и что то ломается. Выбор за Вами.

Елена, проверьте внимательно. Вы смогли утопить шток в охлажденный гидроцилиндр? Получилось? Если не получилось, отправьте Ваши контакты производителю. Созвонимся, приедем, проверим.

Здравствуйте. В термоприводах использованы материалы и уплотнения, работоспособные при температуре от – 50 градусов до +80 градусов, что позволяет оставлять термопривод на зиму в теплице. Но будьте внимательны. Если вы заперли на зиму створку, то весной, когда на улице +5, а в теплице +30, а створку не успели разблокировать, то термопривод или теплица сломаются. По вашему описанию мы не можем установить гарантийный случай. Пожалуйста отправьте фотографию, поясняющую установку термопривода. Торговая площадка не допускает публикацию, но контакты ООО «Сибавтоматика» есть в интернете, на упаковке и в паспорте товара.

Здравствуйте. Если при температуре ниже + 20 градусов, то нормально. Проверьте сами: полностью утопите шток в охлаждённый до температуры +10 … +20 градусов цилиндр. При нагревании до +26 градусов шток выдвинется более 60 мм. Если что-то не так, сообщите производителю. Вопрос решим за пару минут.