1. Электроника
  2. Охранные системы и видеонаблюдение
  3. Автоматика для ворот
  4. HOME GATE
Код товара: 859759963
Автоматика для распашных ворот Home Gate 250DC. Комплект линейных приводов для распашных ворот + фотоэлементы #1
−40%
Рассрочка 0-0-12
0% возвратов

Автоматика для распашных ворот Home Gate 250DC. Комплект линейных приводов для распашных ворот + фотоэлементы + сигнальная лампа

О товаре
Перейти к описанию
Тип
Автоматика для ворот
Для управления
дверьми, воротами
Вид модуля
Привод
Управление со смартфона
Нет
Питание от
сети 220
152 979 ₸ 258 423 ₸
КОМПАНИЯ АВТОМАТИЧЕСКИЕ ВОРОТА
  • 4,8 рейтинг товаров
  • 100% вовремя
  • Безопасная оплата онлайн
  • Возврат 7 дней
Товар проверен Документы на эту продукцию есть в реестрах Росаккредитации — можете их посмотреть

Описание

В сервисном центре в наличии имеются все необходимые запчасти для осуществления гарантийного и постгарантийного ремонта для откатных ворот (валы, моторы, платы, замки разблокировки и т.д.)и для распашных ворот(моторы, платы, кожуха, привода в сборе и т.д.). Гарантийный ремонт осуществляется в максимально сжатые сроки при наличии заводского брака, осуществляется безусловная замена. 250DC Комплект линейных приводов для распашных ворот. Конструкция привода с червячной передачей с низким рабочим шумом. Ручное разблокирование с помощью безопасного настраиваемого ключа в случае сбоя питания. Низковольтный двигатель постоянного тока 24 В, который безопасен и совместим с резервным источником питания. Простота установки и низкие эксплуатационные расходы. Распашной привод не является запирающим элементом ворот, он выполняют функцию открытие/ закрытие, при необходимости фиксации ворот в закрытом положении, рекомендуем использовать электромеханический замок DCS-02 (Код товара: 1265820717). Привода могут быть установлены, как для открытия внутрь так и для открытия наружу. Схемы установки на оба варианта присутствуют в приложенной инструкции. Функции привода: - Оптимальная скорость перемещения ворот. - Наличие режима калитки. - Функция автоматического закрывания ворот, через заданный промежуток времени. - В случае отказа питания: Для освобождения муфты привода используйте ключ ручного переключения, из закрытого в открытое положение. - Плавный старт: Привод ворот оснащен мягкой функцией запуска. - Автоматическое закрытие: Система управления воротами оснащена функцией автоматического закрытия с регулируемой задержкой времени перед закрытием. - Безопасная технология привода 24V. - Удобная настройка всех функций привода с помощью дисплея на плате управления. - Выносной блок управления со встроенным трансформатором в защищённом корпусе. - Встроенный в блок управления радиоприёмник на 120 пультов. - Регулировка конечных положений ворот благодаря встроенным в привод упорам. - Простая и быстрая возможность разблокировки привода для ручного открывания в случае отсутствия электроэнергии. Технические параметры: Напряжение мотора: 24вDC 60Вт; Скорость вращения мотора 300 об/мин; Ход штока 500мм; Макс. длинна створки 3метра; Рабочая температура -20°C ~ +50°C; Макс. угол открытия: 110 градусов; Пиковая тяга: 1250N; Входное напряжение: 220в ACΚ10%; Скорость движения штока 2.4 см/сек; Продолжительность работы: 5 минут; Макс. вес створки 200кг; Класс защиты IP55; Номинальная тяга 1050N. На нашу продукцию действует гарантия до 3-х лет. По всем вопросам, касающимся гарантии, а также техническим вопросам вы можете обращаться к нам в чате Ozon. В случае выявления неисправности мы осуществляем гарантийный ремонт, а также доставку до места произведения ремонта бесплатно (или с полной компенсацией затрат на отправку) Фактические адрес и номера телефона вы можете найти в гарантийном талоне, приложенном к товару. Сроки гарантии: - комплекты консольного оборудования, направляющий рельс, т-профиль, автоматика Home Gate, NORDICE – 24 месяца; - автоматика других производителей, приобретенная в нашем магазине – 28 дней (а далее у производителя, согласно срокам в гарантийном талоне); - аксессуары, плата управления, ЗИП(запасные части), пульты – 14 дней; В гарантийном ремонте может быть отказано в случае если: - причиной неисправности послужила установка, не соответствующая требованиям инструкции; - превышена допустимая нагрузка на автоматику, комплектующие; - при установке были использованы неоригинальные части или детали; - при механических повреждениях в результате взлома или иных ситуаций; - при экстремальных погодных условиях(ураган, удар молнией, полное затопление. Обратите внимание, отправка изделия до сервисного центра оплачивается покупателем согласно п7.ст18 закона о защите прав потребителя. В случаи наступления гарантийного случая транспортные расходы клиента компенсируются. Отправку изделия после ремонта оплачиваем мы.

Состав комплекта

2 шт автоматический линейный привод; 2 шт пульт дистанционного управления; 2 шт ключа разблокировки; 1 шт блок управления; 1 шт монтажный комплект; 1 пара фотоэлементы; 1 шт сигнальная лампа.

Комплектация

250DC Комплект линейных приводов для распашных ворот + фотоэлементы + сигнальная лампа

Артикул
859759963
Тип
Автоматика для ворот
Для управления
дверьми, воротами
Вид модуля
Привод
Управление со смартфона
Нет
Питание от
сети 220
Максимальная ширина створки, м
3
Максимальный вес ворот, кг
400
Максимальный вес створки, кг
200
Тип привода ворот
Электромеханический
Индикация
Светодиодная
Пульты ДУ в комплекте
2
Блок управления (выносной) в комплекте
Да
Голосовой помощник
Нет
Реек в комплекте
Нет
Направляющая в комплекте
Нет
Лампа в комплекте
Да
Фотоэлементы в комплекте
Да
Класс защиты
IP55
Монтаж
Открытый
Диапазон рабочих температур, °С
-20°C ~ +50°C
Размеры, мм
868х120х123
Вес товара, г
17900
Гарантийный срок
2 года
Страна-изготовитель
Китай
Цвет
Черный матовый
Вид ворот
Распашные
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Товар проверен Документы на эту продукцию есть в реестрах Росаккредитации — можете их посмотреть
Сортировать по: дате оценке
Е
Елена E.
20 июня 2024
Товар куплен на OZON
Все подключилось, работает на ура 
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена Д.
11 июня 2024
Товар куплен на OZON
Пока всё работает) 
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юрий С.
6 июня 2024
Товар куплен на OZON
Опыт эксплуатации почти полгода. Все устраивает, единственное при сильном ветре около 20 мс они не смогли нормально открыться, пришлось использовать ручной режим. Но это был прям ураган Еще нюанс, после того как зашил ворота штакетником, и они соответственно потяжеляли - пришлось немного откорректировать задержку закрытия одной стороны, делается все...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
П
Павел М.
3 июня 2024
Товар куплен на OZON
Установил сам, настройка не вызвала сложности, настроить можно «под себя». Привода и кронштейны качественные, пульты качественные-работают, лампа работает, фотоэлементы не ставил, пока не нужны 
Вам помог этот отзыв?
А
Александр К.
29 мая 2024
Товар куплен на OZON
Заявлено что воротина должна весить не более 250 кг у меня она весит около восьмидесяти кг и при молейшем сопротивлении останавливается а так нормально 
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей П.
17 мая 2024
Товар куплен на OZON
Товар отличный. Установка простая, как и настройка. Инструкция на русском. Я полностью доволен, механизмами. Брелки были прописаны. Есть функция калитки. 
Вам помог этот отзыв?
Р
Расул Д.
10 мая 2024
Товар куплен на OZON
Офигенный товар 
Вам помог этот отзыв?
Р
Руслан А.
4 мая 2024
Товар куплен на OZON
Работает,переодически одна дверь обгоняет вторую,зиму проработала,думаю своих денег стоит 
Вам помог этот отзыв?
Вячеслав Г.
изменен 1 мая 2024
Товар куплен на OZON
Отличное Все пришло во время Установилось хорошо Датчики движения пришли не те что в инструкции и не смог разобраться по итогу как их подключить на открытие наружу А в остольном все шик Посмотрим как зиму переживут 
Вам помог этот отзыв?
М
Мария И.
22 апреля 2024
Товар куплен на OZON
На одном болту резьба неправильно нарезана, в целом норм 
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Д.
20 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Доставка вовремя, комплект как заказывал 
Вам помог этот отзыв?
Д
Денис Т.
19 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Все работает. Всем доволен! Комплект полный. 
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юрий В.
18 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Отличный комплект , легко установил и запрограммировал . Работает 
Вам помог этот отзыв?
Роман П.
18 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Автоматика отличная ,и цена была супер ,в январе взял за 18 тысяч . 
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей П.
изменен 7 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Установил, всё работает нормально, не работает сирена, почему, так и не разобрался. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
6 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Еще не ставил. Так по ощущениям качество нормальное 
Вам помог этот отзыв?
С
Станислав Г.
26 марта 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Все работает 
Недостатки
Пока не нашел 
Комментарий
Быстрое открывание ворот 
Вам помог этот отзыв?
М
Марлен С.
24 марта 2024
Товар куплен на OZON
Отличная вещь 
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина С.
21 марта 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Всё работает, лёгкая сборка, хорошая упаковка, в общем молодцы ребята! 5 звёзд.👍🏻👍🏻 
Недостатки
Отсутствуют 
Вам помог этот отзыв?
В
Владислав М.
11 марта 2024
Товар куплен на OZON
Класс получилось кнопку нажал вышел, до этого ключём изнутри открой потом закрой, Конечно эти привода больше для ворот которые во внутрь открываются но ниче поставили держат хорошо створки. 
Вам помог этот отзыв?
Д
Джабраил А.
9 марта 2024
Товар куплен на OZON
Качество хорошее, особенно качество комплектующих порадовало, но есть и минусы, отсутствие смазки например, если вы не специалист и устанавливаете сами, можно упустить этот момент. Одна створка подклинивает, не понятно брак это или надо настроить. Непонятно куда обращаться в случае гарантийного случая. 
Вам помог этот отзыв?
В
Виктория Х.
9 марта 2024
Товар куплен на OZON
Супер👌 
Вам помог этот отзыв?
д
денис М.
7 марта 2024
Товар куплен на OZON
Автоматика супер, установил, настроил, теперь мультиком ворота открываю 
Вам помог этот отзыв?
Д
Д
изменен 5 марта 2024
Товар куплен на OZON
Есть несколько непонятных моментов : Сигнальная лампа оснащена антенной, но куда её подключать не понятно, выхода для антенны на плате нет.концевые ограничители на приводах при затяжке зажимают червячный вал, и он перестает работать. На заметку продавцу: у меня ворота открываются на улицу, день потратил на то, что бы разобраться как сделать так что...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Ф.
29 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Комплект норм. Все упаковано иуложено. 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Привода больше чем кажутся на картинке. Собрал на полу проверил. Я доволен 
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий
27 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Пришло в полной комплектации,устанавливать буду как потеплеет.Продавцу большое спасибо,рекомендую! 
Вам помог этот отзыв?
А
Артём Т.
20 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Прило быстро 
Комментарий
Все работает. Со всем разобрался. Установил и подключил сам 
Вам помог этот отзыв?
Виталий Л.
19 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Недостатки
Нет 
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий Д.
изменен 18 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
не плохо за эту цену... но 
Недостатки
Инструкция. Болты 
Комментарий
инструкцию можно было сделать лучше. Дополняю после установки. проработало 1.5 месяца. Болты которыми скручены регулировочные планки не предназначены под такие нагрузки!!! Это мебельные болты. У меня переодически пластины смещались. В итоге болты порвало при протяжке. сместились пластины я не заметил так и...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей Т.
16 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Установил за пол дня, инструкция на английском, дольше переводом занимался. 
Вам помог этот отзыв?
А
Аким М.
16 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Цена качества 
Недостатки
Не вывели 
Комментарий
Лучшие четко выполняют свою функцыю 
Вам помог этот отзыв?
В
Валентин А.
10 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Быстро привезли 
Недостатки
Маленький радиус действия пульта 15м и отсутствие возможности удленнить антэну. 
Комментарий
Все отлично работает. При установке надо включать голову и смекалку..... Ничего, ложного! ВСЕМ ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ. 
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Ф.
8 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Это автоматика 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Комплеет весь ещё неставил жду весны 
Вам помог этот отзыв?
В
Вадим Д.
7 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Ещё не установили 
Вам помог этот отзыв?
П
Павел Р.
4 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Пришло всё как в описаний.еще не устанавливал,как установлю поставлю другую оценку пока так. 
Вам помог этот отзыв?
П
Павел Б.
3 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Цена и отзывы 
Комментарий
Пришло раньше срока, упаковано хорошо, полный комплект! Как установлю дополню отзыв! 
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Ж.
31 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Ещё не ставили) 
Недостатки
Нет 
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Я.
31 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Упаковано хорошо 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Полный комплект установлю добавлю фото 
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей А.
29 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Еще не установил, но доволен как Бобик!!! Коробка сверху была еще упакована в мешок, это очень хорошо! 
Вам помог этот отзыв?
В
Виталий Н.
26 января 2024
Товар куплен на OZON
Недостатки
Вместо двух дополнительных пультов положили один (вскрыл все осмотрел) 
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Т.
23 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Соответствует описанию. Полная комплектация. Не устанавливал. 
Недостатки
Ненашел. На вид и вес - надежно. 
Вам помог этот отзыв?
В
Виталий И.
21 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Цена 
Комментарий
За свои деньги нормально. 
Вам помог этот отзыв?
Н
Николай М.
21 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Дешовые 
Недостатки
Мороз 22 градуса ворота не открылись, при 10 работали нормальная. 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья М.
18 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Недорого 
Недостатки
Иногда заедает 
Вам помог этот отзыв?
В
Валерий Б.
18 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Цена - качество 
Недостатки
Нет. 
Комментарий
Разбирал, чтобы заменить пластиковый провод на резиновый. Болты закручены, очень, слабо ну и смазки один малюсенький мазок. Пока не устанавливал, очень холодно. 
Вам помог этот отзыв?
А
Александр А.
17 января 2024
Товар куплен на OZON
Вроде работают 
Вам помог этот отзыв?
А
Антон Л.
17 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Цена/качество 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Автоматику Home Gate беру не первый раз. Всё устраивает. Касаемо данного случая, заказ пришёл на два дня раньше заявленного. Комплект полный. Пока не устанавливал, холодно. 
Вам помог этот отзыв?
Д
Денис Д.
14 января 2024
Товар куплен на OZON
Хороший привод для ворот. Установил в самый мороз, опускалось до -35. Механизму тяжело, пришлось смазать синтетическим маслом, но он работает. По инструкции не всё явно описано с настройкой ворот, методом тыка разобрался, теперь работает так, как нужно мне. Дозаказать пультв всем членам семьи, надеюсь будет работать долго и без сюрпризов 
Вам помог этот отзыв?
Р
Равиль Э.
12 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отлично работает на все пять баллов 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Рекомендую  
Вам помог этот отзыв?
Игорь М.
11 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
1. очень мощные петли и кронштейны 2. конструкция имеет ограничители, легко настроить нужные углы без необходимости делать ограничители дверей 3. Очень понятная инструкция на русском, проблем с установкой не возникнет, справится любой. 4. отлично упаковано, товар доехал без повреждений 5. имеются датчики для предотвращения закрытия ворот во время нахождения...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Р
Роман Г.
11 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Недорогие ,хороший установочный комплект все есть докупать ничего не надо,установку произвели быстро все понятно инструкция в комплект входит. 
Недостатки
Сегодня был мороз минус 17 градусов один из приводов примёрз и открылся на половину пришлось помогать руками,до минус 10 работали нормально,только из-за этого 4 звёзды. 
Вам помог этот отзыв?
Д
Данил Ю.
8 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Очень прост в установке, в инструкции все расписано 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Установил сам, работает отлично. 
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Б.
8 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Работает при температуре выше - 20 
Недостатки
Инструкция не соответствует). Пришлось 4 головами разбираться, с помощью друзей) 
Комментарий
Рекомендуем  
Вам помог этот отзыв?
В
Василий П.
изменен 5 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Качественно изготовлено, комплект полный.  
Недостатки
Анкера какие то не очень. Наружный диаметр тела 14,резьба 10 мм......  
Комментарий
Все поставил, все работает. Не мог разобраться долго с режимом "Калитка". Писал на сайт поддержки. Разобрался сам. Оказывается из приводов выходят два провода :красный и синий.... Догадайтесь какого цвета "+".....у товарищей из Поднебесной..?  
Вам помог этот отзыв?
И
Иван Б.
31 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Недостатки
очень долгая доставка, три раза переносили сроки 
Комментарий
комплектность проверил все на месте. единственное на коробке было написано"возврат" работоспособность пока что нет возможности проверить. отщыв дополню после того как установлю 
Вам помог этот отзыв?
Екатерина К.
26 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Комплектация полная, всё пришло целое. Еще не устанавливали.  
Вам помог этот отзыв?
А
Анзор У.
25 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Тихая классная  
Недостатки
Нет  
Комментарий
Советую цена огонь не нужно переплачивать барыгам  
Вам помог этот отзыв?
М
Максим М.
изменен 23 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Есть весь необходимый крепеж 
Комментарий
Упаковано надежно, комплект вроде бы весь, инструкция подробная, проблем в установке должно не быть 
Вам помог этот отзыв?
D
Djeki C.
19 декабря 2023
Товар куплен на OZON
За своу цену супер 
Вам помог этот отзыв?
М
Михаил Ч.
13 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Всё в комплекте 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Ещё не установлено 
Вам помог этот отзыв?

Перейти на страницу

4.84 / 5
5 звёзд
207
4 звезды
18
3 звезды
2
2 звезды
2
1 звезда
2
Сначала полезные
Лучший ответ
КОМПАНИЯ АВТОМАТИЧЕСКИЕ ВОРОТА
15 декабря 2023
Добрый день. Необходимости нет. Привода что мы продаём уже смазаны.
Вам помог этот ответ?
Спасибо за ответ! Но меня интересует подключение, именно, ЭЛЕКТРОМАГНИТНОГО замка. Я могу подключить 12 вольтовый или на выходе из блока-24в.
Александр С.
Лучший ответ
КОМПАНИЯ АВТОМАТИЧЕСКИЕ ВОРОТА
3 апреля 2024
15. Выход “COM 24v” - используется для подключения “заземления” замка ( - замка). 16. Выход “Lock NA” - используется для подключения магнитного замка (+24в замка).
Вам помог этот ответ?
Добрый день! Подскажите какой радиомодуль подойдет к этим воротам. Спасибо.
Александр Ч.
Лучший ответ
КОМПАНИЯ АВТОМАТИЧЕСКИЕ ВОРОТА
5 декабря 2023
Добрый день. Вот подходящий код товара 1124884537, но учитывайте что к нему идут собственные пульты и старые подключить уже будет нельзя.
Вам помог этот ответ?
При отключении электросети 220, переключение автоматики на 24 вольта от аккумулятора, произойдет автоматически?
Артем Л.
Лучший ответ
КОМПАНИЯ АВТОМАТИЧЕСКИЕ ВОРОТА
22 ноября 2023
Добрый день. Да.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте,подскажите есть ли разница при подачи питания,имею ввиду ноль с фазой,или без разницы?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
КОМПАНИЯ АВТОМАТИЧЕСКИЕ ВОРОТА
5 марта 2024
При подключении блока управления приходит 220В переменного напряжения - поэтому приходящие провода можно подключать к любому из разъёмов для входного напряжения блока управления.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте. Подскажите, есть ли возможность подключения внешних устройств для открывания/закрывания ворот?Хочу установить радиореле на 315 МГц и привязать к штатным кнопкам автомобиля.
Дмитрий С.
КОМПАНИЯ АВТОМАТИЧЕСКИЕ ВОРОТА
5 декабря 2023
Добрый день. Да есть такая возможность. 1-4 входы на плате предназначены для подключения внешних устройств.
Вам помог этот ответ?
КОМПАНИЯ АВТОМАТИЧЕСКИЕ ВОРОТА
25 июня 2024
433. Можете попробовать RT11, может подойдёт.
Вам помог этот ответ?
Добрый вечер, можно будет подключить.? Умное WiFi+433MHZ реле 7-32V с сухим контактом для электронных приборов.
Юра С.
КОМПАНИЯ АВТОМАТИЧЕСКИЕ ВОРОТА
25 июня 2024
Входы на внешнее управление есть. Проблем возникнуть не должно
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте. Как далеко можно разместить блок управления от ворот? Хочу установить его в гараже. До створки ворот около 3 метров. Не скажется ли это на чуствительности приема сигнала и как следствие еа работе привода
Григорий С.
КОМПАНИЯ АВТОМАТИЧЕСКИЕ ВОРОТА
17 июня 2024
Нет, главное чтобы кабель был нужного формата.
Вам помог этот ответ?
Доброе утро, можно подключить реле управления Алисой?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
КОМПАНИЯ АВТОМАТИЧЕСКИЕ ВОРОТА
10 июня 2024
Это возможно через внешний модуль, совместимый с wifi
Вам помог этот ответ?

Как правильно задавать вопросы?

Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

Как отвечать на вопросы?

Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.