Здравствуйте, спасибо за Ваш вопрос! Да, гарантия 12 месяцев. Для свидетельства покупки достаточно заказа в личном кабинете. Согласно условиям Озон, Вы можете оформить возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней. Возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока.
Возврат оформляется через Ваш личный кабинет Озон.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы всегда рады помочь!